よくあるご質問

ブランド古着LIFEのご利用に関するご不明点はこちらで解決できます

取り扱っている商品はすべて本物ですか?

はい、当店で取り扱うすべての商品は、熟練のバイヤーによる厳しい真贋鑑定をクリアした正規品のみとなっております。安心してお買い物をお楽しみください。

商品のコンディション(状態)はどのように確認できますか?

各商品ページにて、S(未使用品)からC(使用感あり)までのランク表記と、詳細な状態説明、ダメージ箇所の写真を掲載しております。ご購入前に必ずご確認ください。

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

返品や交換は可能ですか?

古着という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。ただし、届いた商品が説明と著しく異なる場合や、配送中の破損がある場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)など、各種決済方法をご利用いただけます。

店舗での買い取りは行っていますか?

はい、店頭買取のほか、全国対応の宅配買取も行っております。送料・査定料・キャンセル料はすべて無料ですので、お気軽にお申し込みください。